ميراس الوطنية للمقاولات العامة للمباني تهنئ الكويت بالأعياد الوطنية
م. منيرة الأمير : انشأنا قنوات عديده للتواصل مع عملائنا لتحقيق أقصى استفاده ممكنه
في بداية حديثها معنا تقدمت م. منيره جاسم الأمير – المدير العام لشركة ميراس الوطنية للمقاولات العامة للمباني – بخالص التهاني لمقام حضرة صاحب السمو أمير البلاد المفدى وولي عهده الأمين وإلى الشعب الكويتي كافة بمناسبة إحتفالات الكويت بالأعياد الوطنية ، متمنية دوام التوفيق والسداد للجميع داعين المولى عز وجل أن يديم نعمه على الكويت وأن يحفظ هذه الأرض الطيبة.
وأكملت الأمير حوارها حيث قالت أن شركة ميراس الوطنية للمقاولات العامة للمباني قد اقامت العديد من قنوات الإتصال بينها وبين السوق بشكل عام من ناحية و بينها وبين العملاء والمتعاملين معها من ناحية أخرى ، أول هذه القنوات هو الموقع الإلكتروني للشركة حيث تم تطوير هذا الموقع لخلق مساحة من التواصل بين العملاء وبين الشركة فمن خلالة يستطيع العميل أولا أن يعرف عن الشركة كافة تفاصيلها ، ثم يستطيع أن يقوم بإرسال بريد إلكتروني لإدارة الشركة مباشرة لمتابعة استفساره أو لمعرفة إحتياجاته ، كما يستطيع العميل أيضاً أن يقوم بتسعير مشروعه مباشرة عبر الموقع الإلكتروني دون الحاجة لزيارة الشركة أو حتى البحث عن أماكن أخرى لعمل ذلك ، وللحديث أكثر عن هذه الخدمة أوضحت الأمير أن الموقع الإلكتروني للشركة يحتوى على خدمة التسعير لمشروعات المقاولات والبناء حيث يقوم العميل بتحميل كافة المخططات والأوراق ذات الصلة على الموقع وإرساله من خلال خطوات بسيطه ، ومن هنا يقوم أحد موظفي الشركة بتلقي طلبات العملاء وإدراجها على جدول أعمال الشركة وعرضها على المهندسين المختصين لدينا كما يقوم في نفس الوقت بالإتصال بالعميل لتأكيد إتمامة للعمليه أو لتوضيح بعض النقاط منه وإعطائه موعد زمنياً للإنتهاء من عملية التسعير ، إن خدمة التسعير عبر الموقع الإلكتروني هي الأحدث في الكويت ورغم انها موجوده في دول أخرى إلا أن ميراس الموطنية للمقاولات العامة للمباني هي أول من قام بتنفيذها في الكويت وتحظى هذه الخدمة بشعبية كبيرة بين العملاء ، حيث أنها وفرت عليهم العديد من المشاق والمتابعات الخاصة بهذا الأمر.
وأكملت م. منيرة جاسم أن الشركة لم تغفل قنوات التواصل الإجتماعي حيث تقوم الشركة عبر مواقع التواصل المختلفة بتزويد العملاء بالعديد من المعلومات الهامة التي قد تساعدهم على تحقيق عملية بناء محترفة، كما تثقل هذه المعلومات من مهاراتهم حتى يستطيعوا أن يراقبوا عن كثب ما يتم على أرض الواقع في مبانيهم حتى ولو كانت مجرد أعمال صيانه بسيطه .
وأيضاً حرصت الشركة على أن تقوم بالتواصل مع الصحف اليومية لتزويدها بالمعلومات عن طبيعة الأعمال التي تقوم بها الشركة بإستمرار وبهذا خلقت شركة ميراس الوطنية للمقاولات العامة للمباني حلقة كاملة من التواصل المعرفي والتفاعلي مع عملائها ومع السوق الكويتي بصفة عامة .
